自定义机器人消息接受文档

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用户 自定义机器人 配置页面自定义填写

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application/json

HTTP 请求方式

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请求 Body

参数	类型	说明
project_id	int	项目ID
chat_user_id	string	用户ID
message	string	消息内容（如文本消息直接返回，其他消息则以url格式返回）
message_type	int	消息类型（0-未定义消息 1-文本 2-图片 4-文件 6-视频 12-音频 20-艾特消息 22-贴纸 23-位置 29-联系人名片 35-无法解密消息）
robot_id	int	机器人ID
robot_name	string	机器人名称
channel	int	渠道类型
channel_id	int	渠道账号ID
module	string	推送场景（online-正常用户 preview-机器人预览）
mid	string	该条消息的官方消息ID
sequence_id	string	该条消息的SaleSmartly消息ID

请求示例

文件消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "https://assets-cdn.salesmartly.com/%A3.md",
    "message_type": "4",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online",
    "mid":"ABC123",
    "sequence_id":"1720000000000"
}

返回请求 Body

参数	是否必传	类型	说明
project_id	是	int	项目ID
chat_user_id	是	string	用户ID
message	是	string	消息内容（如文本消息直接返回，WhatsappApp自定义链接卡片消息返回详细的链接和文本，其他消息则以url格式返回）
message_type	是	int	消息类型（1-文本 2-图片 4-文件 6-视频 12-音频 40-图文消息 47-WhatsappApp自定义链接卡片消息）
robot_id	是	int	机器人ID
robot_name	是	string	机器人名称
channel	是	int	渠道类型
channel_id	是	int	渠道账号ID
module	是	string	推送场景（online-正常用户 preview-机器人预览）
duration	否	int	音频类型必传（秒）
caption_type	否	string	图文消息类型必传（图的类型（'image', 'video', 'document'））
description	否	string	图文消息和WhatsappApp自定义链接卡片消息类型必传，描述
image_url	否	string	WhatsappApp自定义链接卡片消息类型必传,卡片展示的图片
match_text	否	string	WhatsappApp自定义链接卡片消息类型必传，message参数中的链接，必须携带http或https
title	否	string	WhatsappApp自定义链接卡片消息类型必传，卡片展示的标题

返回请求示例

文本消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "test",
    "message_type": "1",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online"
}

图片消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "https://test.jpg",
    "message_type": "2",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online"
}

文件消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "https://test.jpg",
    "message_type": "4",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online"
}

视频消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "https://test.mp4",
    "message_type": "6",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online"
}

音频消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "https://test.mp3",
    "message_type": "12",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online",
    "duration": 10
}

图文消息（以普通图片为例）

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "https://test.jpg",
    "message_type": "40",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online",
    "caption_type": "image",
    "description": "这是一张图片"
}

WhatsappApp自定义链接卡片消息

{
    "project_id": 1,
    "chat_user_id": "aa123456",
    "message": "这个是我们的链接https://www.salesmartly.com",
    "message_type": "47",
    "robot_id": 1,
    "robot_name": "自定义机器人",
    "channel": 1,
    "channel_id": 1,
    "module": "online",
    "description": "SaleSmartly专注于智能客服",
    "image_url": "https://salesmartly.jpg",
    "match_text": "https://www.salesmartly.com",
    "title": "SaleSmartly智能客服官网"
}

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